Depuis le 1er mars 2010, Top Hôtel a créé une nouvelle marque regroupant l’ensemble des activités liées à la qualité dans les commerces et les services : C&S.

Depuis plusieurs années, nous nous sommes engagés dans une démarche de diversification de nos activités, en gardant toujours à l’esprit que la qualité est le point fort de notre prestation. Afin de répondre au mieux aux besoins et exigences de nos clients, nous avons créé la marque C&S.

La clientèle est de plus en plus sollicitée. Réussir à la fidéliser est pour le professionnel un enjeu majeur.
Pour aider commerçants et artisans à accueillir, conseiller et mettre en valeur leurs produits et espaces de vente, de nombreuses opérations Démarche Qualité Commerce sont programmées dans toute le France.
Elles sont fondées sur l'amélioration de l'accueil, de l'écoute et du conseil à la clientèle, c'est un outil de reconquête de la clientèle de proximité.
Depuis 2005, le département Commerce et Services du cabinet (devenu C&S depuis le 1er mars 2010) propose une palette d’interventions au service des professionnels et des organismes consulaires en charge de ces opérations :

1. visite qualité mystère
2. test téléphonique mystère
3. préparation à l’audit
4. accompagnement des entreprises, mise en place de plan d’actions
5. plan de formations…

Comme pour le département « Hôtellerie Restauration et Tourisme », C&S met à la disposition de ses clients les compétences et l’expertise de consultants issus de ce secteur d’activité.

Dorénavant, la SARL Top Hôtel se décline sous deux marques :

TOP HOTEL ou C&S :
le même dirigeant, la même équipe, pour le même professionnalisme !