Le cabinet TOP HOTEL est le cabinet d’audit retenu par plusieurs réseaux dans le cadre de Qualité France ; à ce titre nos consultants auditent chaque jour : des hôtels, des restaurants, des campings, des sites et lieux de visite, des activités de loisirs...
 Et si vous gardiez vos clients ?
Trouver de nouveaux clients, c’est bien, mais garder ses anciens clients, c'est encore mieux. Et cela coûte moins cher !
Notre recette : assurer un haut niveau de qualité à vos prestations.
TOP HOTEL vous propose toute une palette de formules pour mesurer, suivre et améliorer la qualité de vos services : de la réservation aux locaux, de l’accueil à la chambre en passant par le restaurant et le petit déjeuner…
Nombre de ces formules sont préconisées lors d’acquisition d’établissement. 
- nous validons ensemble les caractéristiques de votre démarche
- nous construisons des outils de contrôle adaptés à votre établissement ou à votre réseau
- nous réalisons les mesures retenues ensemble : test téléphonique, visite flash, visite mystère qualité avec ou sans débriefing, audit qualité interne complet, rapport de visite
- notre auditeur met en évidence les points à améliorer
- nous élaborons un tableau de bord de suivi qualité (pour les démarches complètes) renforcé d’une veille en cas d’écart important
- Nous accompagnons les réseaux qui souhaitent s’engager sur Qualité Tourisme avec le ministère du tourisme.
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